2024年8月,中国质量认证中心审核专家组对红器自控(江苏)有限公司进行了ISO9001:2015质量管理体系认证的年度监督审核。经过为期三天的全面审查,专家组一致认定红器自控的质量管理体系运行有效,符合标准要求,同意推荐继续保持认证资格。

工厂全景

全流程质量管控

审核期间,专家组深入研发、采购、生产、检验、仓储、销售、售后等各个部门,通过查阅文件记录、现场观察、人员访谈等方式,对红器自控的质量管理体系进行了全面细致的审查。

在生产车间,专家组重点考察了关键工序的质量控制点。红器自控建立了覆盖来料检验(IQC)、过程检验(IPQC)、成品检验(OQC)的三级检验体系,配备了电磁流量计标定装置、压力标定平台、温度校准槽等高精度检测设备,确保每一台出厂产品都经过严格检验。

持续改进机制健全

红器自控建立了完善的持续改进机制,每月召开质量分析会议,运用SPC统计过程控制、8D问题解决方法等工具,系统分析和解决质量问题。2024年上半年,公司共实施质量改进项目23项,客户投诉率同比下降35%。

质量检测

以客户为中心的服务理念

审核组特别肯定了红器自控以客户为中心的服务理念。公司建立了24小时响应的售后服务体系,在全国设立了15个服务网点,配备专业的技术服务团队,确保客户在遇到问题时能够得到及时有效的支持。

"质量是企业的生命线,ISO9001认证不是终点,而是持续改进的起点。"红器自控质量负责人张工表示,"我们将以此次审核为契机,进一步优化质量管理体系,为客户提供更加优质的产品和服务。"